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Data di entrata in vigore: 16 maggio 2024
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Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali dagli utenti del nostro sito web:
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- Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione (se applicabile).
- Dati relativi agli ordini effettuati: prodotti acquistati, data dell’ordine, importo pagato.
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: elaborazione degli ordini, preparazione dei prodotti (anche per asporto), comunicazione con il cliente in merito all’ordine.
- Fornitura di assistenza clienti: rispondere alle domande e richieste degli utenti, fornire supporto.
- Miglioramento del sito web: analisi dei dati di navigazione per migliorare l’esperienza dell’utente.
- Gestione delle prenotazioni: (se applicabile)
- Invio di comunicazioni di marketing (solo con consenso dell’utente): invio di email promozionali, offerte speciali, informazioni sui nuovi prodotti e menu.
Base Giuridica del Trattamento
La base giuridica del trattamento dei dati personali varia a seconda della finalità:
- Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini e la fornitura di assistenza clienti.
- Consenso dell’utente: per l’invio di comunicazioni di marketing.
- Legittimo interesse del titolare del trattamento: per il miglioramento del sito web e la gestione delle prenotazioni.
Modalità di Trattamento
I dati personali vengono trattati sia in formato elettronico che cartaceo, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR. I dati vengono conservati su server sicuri e protetti da accessi non autorizzati.
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I dati personali possono essere comunicati a terzi, nei seguenti casi:
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Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.